北语网院17秋《电子商务》作业_1234资料
17秋《电子商务》作业_1第1题（单选题）（）是指整合的获取订单的战略，即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期
A.客户关系管理
B.网络营销管理
C.销售链管理
D.供应联管理
第2题（单选题）SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题
A.对服务器进行认证
B.对客户进行认证
C.身份认证
D.用信用卡进行支付
第3题（单选题）企业的供应链是否可以实现差异化
A.可以
B.不可以
第4题（单选题）在线零售成功的因素包括
A.树立品牌
B.减少存货
C.降低成本
D.以上三项都包括
第5题（单选题）下面哪一项不是横幅广告的优点（）？
A.将用户转移到广告商的网站
B.顾客被迫浏览横幅
C.针对目标市场进行内容定制
D.总成本低廉
第6题（单选题）计算机的防范应树立（）为主的思想，防止病毒进入自己的计算机系统。
A.预防
B.备份
C.检测
D.隔离
第7题（单选题）将信息变为密文传达到目的地后重新还原的技术是（）。
A.加密技术
B.数字签名
C.网络中心
D.身份验证
第8题（单选题）下面哪一项不是网络营销工作的重点
A.问卷调查
B.提高销售量
C.降低业务成本
D.加强沟通
第9题（单选题）由某出版商出行，并且必须用计算机或者类似的手提设备来阅读的内容是哪一种数字发行的例子（）？
A.电子书籍
B.寓教于乐的出版品
C.P2P出版
D.远程教学
第10题（单选题）下面哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作
A.浏览产品
B.选购产品
C.订购产品
D.信息发布
第11题（单选题）目前供应链管理模式是以（）为中心
A.竞争对手
B.制造商
C.国家
D.消费者
第12题（单选题）特洛伊木马类型病毒的主要危害是（）
A.窃取系统的机密信息
B.损害引导扇区
C.删除硬盘上的数据文件
D.删除硬盘上的系统文件
第13题（单选题）目前常用的加密方法主要有两种
A.加密密钥和解密密钥
B.DES和密钥密码体系
C.RSA和公钥密码体系
D.私有密钥加密和公开密钥加密
第14题（单选题）开展电子商务的目标包括预期效益和（）
A.实际效益
B.预期净利润
C.实际净利润
D.预期成本
第15题（单选题） 在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括
A.买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务
B.准确、及时地进行电子资金的划拨义务
C.买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
D.买方应当承担对标的物验收的义务
第16题（多选题）主页一般包含以下几种基本元素（）
A.文本(Text)
B.图像(Image)
C.表格(Table)
D.超链接(HyperLink)
第17题（多选题）通常进行广告信息发布时，电子商务人员在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括（）
A.张贴有价值信息的文章，建立信誉度
B.经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
C.可以使用网站网页升级更新通知
D.以请求别人提出意见的方式发布网站
第18题（多选题）网络营销中在线调查进行市场调查是常见的方式。在线调查表设计中应注意的问题（）p
A.必须明确的提问的意思和范围
B.问题设计应力求简明扼要
C.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D.避免引起人们反感或难以回答的问题
第19题（多选题）网上订单的后台处理的过程主要包括（）
A.订单传递
B.收发电子邮件
C.订单登录
D.订单处理状态追踪
第20题（多选题）下列属于常用网络营销策略的是（）。
A.品牌策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.关系策略
第21题（判断题） 本地 Internet 区域只适用于连接到本地网络的服务器
A.对
B.错
第22题（判断题）电子支票用数字签名替代了传统的签名方式。（）
A.对
B.错
第23题（判断题）向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户 100%的满意”就一定能为企业带来利润。（）
A.对
B.错
第24题（判断题）黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。
A.对
B.错
第25题（判断题）电子支票是纸质支票的电子版本
A.对
B.错
17秋《电子商务》作业_2
第1题（单选题）要求能够快供应消费品的行业是
A.服装零售业
B.鞋类零售业
C.食品零售业
D.玩具零售业
第2题（单选题）EDI网络传输的数据是（）
A.自由文件
B.平面文件
C.用户端格式
D.EDI标准报文
第3题（单选题）下列属于零售商的采购方式的是
A.大批购买
B.小批购买
C.远期购买
D.转移购买
第4题（单选题）在确定安全库存水平时，下列哪项不是必须考虑的因素
A.缺货的影响
B.补货的标准前置时间
C.仓库管理员工资
D.安全库存的存货位置
第5题（单选题）（）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略，即安全电子交易协议
A.SSL协议
B.CA证书
C.SET协议
D.HTTP协议
第6题（单选题）假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则电子购物的程序为
A.（1）（3）（2）（4）
B.（1）（2）（3）（4）
C.（3）（4）（1）（2）
D.（4）（2）（1）（2）
第7题（单选题）不采用在线购物的两个最主要的原因是（）？
A.安全问题和价格问题
B.安全问题和信誉问题
C.安全问题和判断产品质量的困难
D.价格问题和判断产品质量的困难
第8题（单选题）版权保护的对象不包括
A.文学和音乐作品
B.计算机密码
C.戏曲和舞蹈作品
D.绘画和雕刻作品
第9题（单选题）网上零售是典型的电子商务在_______的应用
A.企业一企业
B.企业一政府
C.企业一消费者
D.消费者一政府
第10题（单选题）零售商的存货所有权类型包括（）、余货保退、寄售和厂商管理补货
A.供应商所有
B.中间商所有
C.代理商所有
D.零售商所有
第11题（单选题）提供100%服务水平的成本是非常高的，因此在某些情况下，缺货是必要的
A.对的
B.错的
第12题（单选题）亚马逊网上书店是一家以（ ）业务为主的电子商务企业
A.B2B2C
B.B2C
C.C2C
D.B2B
第13题（单选题）电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类
A.调查方法
B.调查者组织调查样本的行为
C.调查内容
D.调查采用的技术
第14题（单选题）不属于供应链管理的目标的一项是
A.增加销售量
B.增加库存
C.增加利润
D.提高效率
第15题（单选题） 计算机安全问题可以分为（）类型 ?
A.实体的安全性、运行环境的安全性、信息的可靠性
B.实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性
C.实体的可靠性、运行环境的安全性、信息的安全性
D.实体的安全性、运行环境的可靠性、信息的安全性
第16题（多选题）网络促销的特点包括（）
A.网络促销是指通过增加企业的销售网点并加强它们之间的密切配合来促进产品销售。
B.网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在，性能，功效及特征等信息的。
C.互联网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的市场。
D.网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的。
第17题（多选题）通常进行广告信息发布时，电子商务人员选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括（）。
A.留下准确及时的联系方式
B.内容部分要简明扼要
C.一个好标题
D.在相对广泛的区域和地点发布广告
第18题（多选题）电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（）
A.成功
B.订单接收
C.未完成
D.订单拒绝
第19题（多选题）BBS常用的功能有（）
A.阅读文章
B.收发E-mail
C.发表文章
D.交流聊天
第20题（多选题）网上市场调研的样本类型有（）
A.随机样本
B.信息样本
C.过滤性样本
D.选择样本
第21题（判断题）不是所有商务活动都包括信息流、资金流、物流、商流。
A.对
B.错
第22题（判断题）基于公开密钥体制的数字证书是电子商务安全体系的核心。
A.对
B.错
第23题（判断题）目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件(邮件列表、群发邮件)、BBS、新闻组等几种。
A.对
B.错
第24题（判断题）电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、储存或者传递的合同。
A.对
B.错
第25题（判断题）三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
A.对
B.错
17秋《电子商务》作业_3
第1题（单选题）在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是
A.在线调查竞争者的顾客
B.检索西文组并阅读邮件名录
C.选择关键词和检索引擎
D.检查主要竞争者信息检索资源
第2题（单选题）目前电子商务中最成功的中介行业是
A.信息访问服务商
B.金融中介
C.在线商品目录
D.接入服务商
第3题（单选题）对完整性的安全威胁又称为
A.拒绝安全威胁
B.主动搭线窃听
C.延迟安全威胁
D.信息篡改威胁
第4题（单选题）下面不属于大量定制方案的是
A.电子邮件
B.电话
C.专用软件
D.网站
第5题（单选题）网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展
A.没有必然的联系
B.具有决定性的作用
C.具有推动作用
D.没有联系
第6题（单选题）电子数据交换的简称是
A.EFT
B.EDI
C.NET
D.EC
第7题（单选题）不属于网络营销的网站开发的高级交互阶段的是
A.用检索工具定制页面
B.大量定制
C.自动回复电子邮件
D.实时对话区
第8题（单选题）电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货
A.对
B.错
第9题（单选题）拍卖中每个出价人的出价都要比前一个人的出价高，直到没有人愿意出更高的价格为止，这属于
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价拍卖
D.双重拍卖
第10题（单选题）互联网在市场调查中主要收集环境信息、个性化信息、（）、竞争者信息
A.与顾客有关的信息
B.与顾客无关的信息
C.与政策有关的信息
D.与天气有关的信息
第11题（单选题）下面不属于传统营销促销形式的是
A.人员推销
B.网络广告
C.销售促进
D.宣传推广
第12题（单选题）数字证书必须包括以下哪个组成部分（）？
A.有效日期
B.申请者居住地
C.申请者照片
D.颁发者公章
第13题（单选题）下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是
A.激励设计
B.激励处理
C.激励分析
D.激励组织
第14题（单选题）哪项属于在线零售形式
A.百货商场
B.无忧答案网推销
C.基于互联网的购物
D.专卖店
第15题（单选题）“互联网络使用者数量快速增长并遍及全球，使用者大部分属于年轻、中产阶级、高教育群体，这个群体购买力强且有很强的市场影响力”，这段话反映了网络营销的（）特点
A.超前性
B.成长性
C.拟人化
D.交互式
第16题（多选题）网络商务信息具有以下（）显着的特点优于传统商务信息。
A.实效性强
B.准确性高
C.便于存储
D.收益大
第17题（多选题）电子求职对雇员来说的好处有（）
A.沟通速度
B.搜索大量职位的能力
C.评估自身市场价值的能力
D.缺乏网络用户
第18题（多选题）网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有（）
A.要考虑广告的效率
B.要考虑广告的收益
C.要考虑广告费用
D.要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合
第19题（多选题）以下哪些是计算机病毒的主要特点（）
A.破坏性
B.隐蔽性
C.传染性
D.时效性
第20题（多选题）如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（）
A.比较适合于大中型企业
B.生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子
C.不需要大力推广简单快捷
D.可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店
第21题（判断题）防火墙能对网络存取和访问进行监控审计。
A.对
B.错
第22题（判断题）客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。（）
A.对
B.错
第23题（判断题）消费者是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而客户可看成一个整体，并不需要进行严格区分。（）
A.对
B.错
第24题（判断题）第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式。
A.对
B.错
第25题（判断题）安全问题是电子支付中最关键、最重要的问题。
A.对
B.错
17秋《电子商务》作业_4
第1题（单选题）广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为
A.电子结算
B.支票结算
C.现金结算
D.信用卡结算
第2题（单选题）企业最常用的电子商务部分外包的方式是
A.主机托管
B.在线服务
C.实时监控
D.结算服务
第3题（单选题）下列哪一项不是WWW服务器软件具备的基本功能
A.FTP
B.检索
C.数据分析
D.Usenet新闻组
第4题（单选题）Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫
A.Telnet服务程序
B.Telnet服务器程序
C.Telnet运行程序
D.Telnet执行程序
第5题（单选题）结算卡是指
A.电子钱包
B.网卡和银行卡
C.信用卡和借记卡
D.支票
第6题（单选题）为什么电子邮件受到广告商的欢迎（）？
A.来自潜在客户的快速反应
B.客户的信息容量减少
C.没有客户的潜在后冲
D.高成本使得只有为数不多的营销者在使用这种方法
第7题（单选题）TCP是传输控制协议，IP协议又称
A.局域网协议
B.广域网协议
C.互连网协议
D.内联网协议
第8题（单选题）下列哪个方法不能解决电子商务服务器的安全问题
A.访问控制和认证
B.操作系统控制
C.使用防火墙
D.备份
第9题（单选题）网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色( )
A.促成和组织者
B.介绍和组织者
C.介绍、促成和组织者
D.介绍和促成
第10题（单选题）批量化定制使得企业可以
A.大批量生产完全一样的产品
B.为公众（“消费者”） 定制产品
C.大批量生产个性化产品
D.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品
第11题（单选题）以下哪一项不是电子商务的局限所在
A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品
B.软件工具变更频繁
C.安全标准仍在不断改进中
D.如今顾客拥有几乎不限速的带宽
第12题（单选题）在域名标识中，用来标识教育机构的代码是
A.com
B.gov
C.edu
D.org
第13题（单选题）下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用（）？
A.更个性化的服务
B.不断增加的便捷
C.不断增加的对可购买产品的理解
D.由于过头服务而造成的更高的总旅行费用
第14题（单选题）WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持
A.URL
B.端口
C.HTTPIP
D.HTML
第15题（单选题）下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子（）？
A.商店没有实体店铺，并销售一系列商品
B.商店没有实体店铺，并专门销售一种商品
C.商店有实体店铺及网站，并销售一系列商品
D.商店有实体店铺，并销售一系列商品
第16题（多选题）相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显着的特点（）
A.实效性强
B.便于存储
C.准确性高
D.集中性好
第17题（多选题）电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响（）
A.有关网络营销决策和计划方面
B.有关企业的战略管理方面
C.有关市场研究方面
D.有关新产品开发方面
第18题（多选题）设计一个成功的电子商务网站非常重要的因素有（）
A.使用容易
B.购物容易
C.导航方便
D.华丽的页面
第19题（多选题）目前，电子商务涉及的法律问题有（）
A.在线不正当竞争与网上无形财产保护问题
B.在线消费者保护问题
C.网上电子支付问题
D.电子合同问题
第20题（多选题）在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点（）
A.网上调查项目的设定
B.明确调查对象
C.明确调查目的
D.调查方法的选择
第21题（判断题）实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。 p
A.对
B.错
第22题（判断题）匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件。
A.对
B.错
第23题（判断题）font face\ 网上零售市场的进入成本远远低于现实中开设零售店面的开销。font
A.对
B.错
第24题（判断题）覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。
A.对
B.错
第25题（判断题）按照8020法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。（）
A.对
B.错
页:
[1]