电子科技大18春《企业电子商务管理》在线作业123资料
18春《企业电子商务管理》在线作业1一、单选题：
1.（单选题）虚拟企业相对地注重() (满分:)
A短期利益 B中期利益
C长期利益 D中长期利益
正确答案:——A——
二、多选题：
2.（多选题）战略管理与能力形成的对应，正确的是()。 (满分:)
A战略分析→能力识别 B战略分析→能力选择 C战略设计→能力选择
D战略实施→能力选择 E战略实施→培育和强化能力
正确答案:——ACE——
3.（多选题）关于“Z理论”的描述，正确的有()。 (满分:)
A认为人是企业最宝贵的资源
B提倡“以人为本”的管理思想；
C对员工全面工作生活质量的重视
D组织重新设计运动的兴起；
E战略性人力资源管理的兴起
正确答案:——ABCDE——
4.（多选题）网络环境中的新价值来源于()。 (满分:)
A信息交流的方便
B组织效率的提高
C成本的降低
D顾客价值的提升
E合作范围的扩展
正确答案:————
5.（多选题）eHR的发展阶段包括()。 (满分:)
A传递讯息
B直接接触
C增加流程效率
D整合企业伙伴
E提升人力品质
正确答案:————
6.（多选题）网络营销阶段的主要内容包括（）。 (满分:)
A域名申请
B网站规划
C网页制作
D网站发布
E网站推广以及网站的管理和维护
正确答案:————
7.（多选题）虚拟企业的优势有()。 (满分:)
A敏捷性
B能有效地配置资源
C生产弹性极高
D有利于赢得竞争优势
E纵向管理
正确答案:————
8.（多选题）企业文化的基本功能包括()。 (满分:)
A导向功能
B约束功能
C凝聚功能
D激励功能
E幅射功能
正确答案:————
9.（多选题）CRM市场趋势为（）。 (满分:)
A越来越高的消费者期望值
B不断增加的客户关系复杂性
C从大批量生产向小批量定制转变
D从大批量生产向大批量定制转变
E产品垄断的周期越来越长
正确答案:————
10.（多选题）与项目小组的自我管理式方式密切相关的重要概念是() (满分:)
A价值链
B供应链
C员工授权
D企业流程再造(BPR)
E纵向管理
正确答案:————
11.（多选题）以下关于业务流程重组的判断正确的有()。 (满分:)
A业务流程重组指的是推翻重来而不是流程的自动化。
B成功的变革计划应以效益为驱动力
C业务流程重组的核心是改造流程。
D企业只会进行真正需要的经营管理革新。
E用实践来检验效果。
正确答案:————
12.（多选题）业务流程重组的要素包括()。 (满分:)
A业务系统关系
B负责业务流程重组的对象
C受流程影响的对象
DIT技术
E管理平台
正确答案:————
13.（多选题）营销基本原理包括以下各项（）。 (满分:)
A顾客需求
B品牌差异
C个性化
D简单化
E焦点
正确答案:————
14.（多选题）技术获取策略包括()等。 (满分:)
A内部研究开发
B合资
C合作开发与战略联盟
D收购与兼并
E风险投资的窗口机制
正确答案:————
15.（多选题）网络企业的ITCIT营销模式的5个因素为（）。 (满分:)
A个性
B信任
C成本
D信息
E时间
正确答案:————
16.（多选题）战略管理的五个管理过程中，主要过程为（）。 (满分:)
A战略分析
B战略设计
C战略实施
D战略评价
E战略调整
正确答案:————
17.（多选题）“创新”，就是指将一种生产要素的新组合引入经济体系当中，包括()。 (满分:)
A引入新的产品
B引入新的技术或生产流程
C开辟新的市场
D控制原材料新的来源
E引入新型的工业组织形式
正确答案:————
18.（多选题）技术竞争战略包括()。 (满分:)
A技术领先战略
B低成本领先战略
C创新性模仿战略
D细分市场战略
E紧随领先者战略
正确答案:————
19.（多选题）网络企业面临的经营环境的新变化包括()。 (满分:)
A.信息化程度的提高
B市场空间的拓展
C生产作业过程的变化
D技术研究与开发的新形式
E资源获取的新途径
正确答案:————
20.（多选题）波特(Potter)的五种竞争力模型指的五种竞争力量包括（） (满分:)
A潜在进入者威胁
B替代产品威
C买方还价能力
D供方还价能力
E现有竞争对手
正确答案:————
18春《企业电子商务管理》在线作业2
一、单选题：
二、多选题：
1.（多选题）转型价值选择，根据业务重要性和实践创新性两个维度具体选择策略包括（）。 (满分:)
A新基础
B理性实验
C突破战略
D出色运营
E融合
正确答案:——ABCD——
2.（多选题）企业文化的基本功能包括()。 (满分:)
A导向功能
B约束功能
C凝聚功能
D激励功能
E幅射功能
正确答案:——ABCD——
3.（多选题）技术竞争战略包括()。 (满分:)
A技术领先战略
B低成本领先战略
C创新性模仿战略
D细分市场战略
E紧随领先者战略
正确答案:——ACDE——
4.（多选题）网络营销理念主要包括（）。 (满分:)
A电子时空观
B全新的信息传播模式
C对市场性质的重新理解
D消费观念的新特点
E从4P’s到6P’s
正确答案:————
5.（多选题）技术获取策略包括()等。 (满分:)
A内部研究开发
B合资
C合作开发与战略联盟
D收购与兼并
E风险投资的窗口机制
正确答案:————
6.（多选题）CRM为企业提供的特殊的能力有（）。 (满分:)
A高度集成的沟通渠道
BWeb模式
C商业智能
D决策支持
E事务处理。
正确答案:————
7.（多选题）企业要想取得成功，惟一的途径就是不断地寻求关于()的定位。 (满分:)
A合作者
B需控制的市场
C需寻找的顾客
D核心业务流程
E业务范围
正确答案:————
8.（多选题）网络企业的ITCIT营销模式的5个因素为（）。 (满分:)
A个性
B信任
C成本
D信息
E时间
正确答案:————
9.（多选题）关于“Z理论”的描述，正确的有()。 (满分:)
A认为人是企业最宝贵的资源
B提倡“以人为本”的管理思想；
C对员工全面工作生活质量的重视
D组织重新设计运动的兴起；
E战略性人力资源管理的兴起
正确答案:————
10.（多选题）CRM实施的趋势为（）。 (满分:)
ACRM应用结构的变化
BCRM应用花费的变化
C供应商竞争格局变化
D项目失败数目在增加
E客户数据的爆炸
正确答案:————
11.（多选题）知识管理需要有分层的管理思路，企业中不同的层次分为()。 (满分:)
A个人
B团队
C部门
D公司
E环境
正确答案:————
12.（多选题）业务流程重组的原则包括()。 (满分:)
A单纯对现有工作方式的自动化并不能带来很大的效益
B对传统的工作方式提出质疑，试着将它们简化或删除。
C应该以任务为中心。
D从信息源一次性获取信息。
E流程应具有统一形式。
正确答案:————
13.（多选题）属于企业组织结构的形式的有() (满分:)
A直线职能式
B矩阵式
C松散式
D项目式
E紧密式
正确答案:————
14.（多选题）在网络化时代，市场性质变化主要表现在如下几个方面（）。 (满分:)
A生产厂商和消费者的直接网上交易
B市场标准化
C市场细分的彻底化
D市场多样化、个性化和时事化
E商品流通和交易方式的改变
正确答案:————
15.（多选题）简述网络招聘的优点包括()。 (满分:)
A使用方便
B信息传播快捷
C反馈迅速
D安全
E真实
正确答案:————
16.（多选题）在供应链中传播的不确定性源包括()。 (满分:)
A供应者
B生产者
C客户
D政府
E管理人员
正确答案:————
17.（多选题）网络营销与传统营销的不同点包括（）。 (满分:)
A传统营销风貌的改变
B对标准化产品的冲击
C对营销策略的冲击——定价、品牌、广告策略
D对营销渠道的冲击——中间商作用的改变
E对消费者需求的满足，包括潜在需求
正确答案:————
18.（多选题）企业需要培育与竞争要求相对应的能力，这种能力需要具有以下特点（）。 (满分:)
A指向性
B系统性
C载体及其粘连度
D成长性
E收缩性
正确答案:————
19.（多选题）eHR的发展阶段包括()。 (满分:)
A传递讯息
B直接接触
C增加流程效率
D整合企业伙伴
E提升人力品质
正确答案:————
20.（多选题）战略管理与能力形成的对应，正确的是()。 (满分:)
A战略分析→能力识别
B战略分析→能力选择
C战略设计→能力选择
D战略实施→能力选择
E战略实施→培育和强化能力
正确答案:————
18春《企业电子商务管理》在线作业3
一、单选题：
二、多选题：
1.（多选题）网络企业面临的经营环境的新变化包括()。 (满分:)
A.信息化程度的提高
B市场空间的拓展
C生产作业过程的变化
D技术研究与开发的新形式
E资源获取的新途径
正确答案:——ABCDE——
2.（多选题）战略管理与能力形成的对应，正确的是()。 (满分:)
A战略分析→能力识别
B战略分析→能力选择
C战略设计→能力选择
D战略实施→能力选择
E战略实施→培育和强化能力
正确答案:——ACE——
3.（多选题）网络营销与传统营销的不同点包括（）。 (满分:)
A传统营销风貌的改变
B对标准化产品的冲击
C对营销策略的冲击——定价、品牌、广告策略
D对营销渠道的冲击——中间商作用的改变
E对消费者需求的满足，包括潜在需求
正确答案:——ABDE——
4.（多选题）供应链的主要特征包括()。 (满分:)
A动态性
B复杂性
C面向用户需求
D交叉性
E层次性
正确答案:————
5.（多选题）适合网络经济下的组织结构设计模式的有() (满分:)
A矩阵式结构
B模拟型分散管理结构
C有机式组织结构
D金字塔结构
E直线职能式
正确答案:————
6.（多选题）eHR的发展阶段包括()。 (满分:)
A传递讯息
B直接接触
C增加流程效率
D整合企业伙伴
E提升人力品质
正确答案:————
7.（多选题）人力资源管理的职能就是对“人力资源的()的过程。 (满分:)
A获取
B整合
C保持激励
D控制调整
E开发
正确答案:————
8.（多选题）CRM为企业提供的特殊的能力有（）。 (满分:)
A高度集成的沟通渠道
BWeb模式
C商业智能
D决策支持
E事务处理。
正确答案:————
9.（多选题）在网络化时代，市场性质变化主要表现在如下几个方面（）。 (满分:)
A生产厂商和消费者的直接网上交易
B市场标准化
C市场细分的彻底化
D市场多样化、个性化和时事化
E商品流通和交易方式的改变
正确答案:————
10.（多选题）关于“Z理论”的描述，正确的有()。 (满分:)
A认为人是企业最宝贵的资源
B提倡“以人为本”的管理思想；
C对员工全面工作生活质量的重视
D组织重新设计运动的兴起；
E战略性人力资源管理的兴起
正确答案:————
11.（多选题）项目小组的形式有() (满分:)
A松散型
B紧密型
C事业部式
D自我管理式
E矩阵式
正确答案:————
12.（多选题）以下关于业务流程重组的判断正确的有()。 (满分:)
A业务流程重组指的是推翻重来而不是流程的自动化。
B成功的变革计划应以效益为驱动力
C业务流程重组的核心是改造流程。
D企业只会进行真正需要的经营管理革新。
E用实践来检验效果。
正确答案:————
13.（多选题）从CRM的内涵考虑，是一种（）。 (满分:)
A新的管理理念
B新的管理技术
C新型管理机制
D信息技术
E软件
正确答案:————
14.（多选题）“创新”，就是指将一种生产要素的新组合引入经济体系当中，包括()。 (满分:)
A引入新的产品
B引入新的技术或生产流程
C开辟新的市场
D控制原材料新的来源
E引入新型的工业组织形式
正确答案:————
15.（多选题）工作流管理的具体内容包括()。 (满分:)
A流程建模
B工作项跟踪
C工作再造
D加强工作的联系
E提高工作流的能力
正确答案:————
16.（多选题）知识的转化模式包括（）。 (满分:)
A从显性到显性
B从内部到外部
C从隐性到显性
D从显性到隐性
E从外部到内部
正确答案:————
17.（多选题）业务流程重组定义中，包含如下关键特征()。 (满分:)
A改良的
B根本的
C流程
D显著的
E重新设计
正确答案:————
18.（多选题）网络环境中的新价值来源于()。 (满分:)
A信息交流的方便
B组织效率的提高
C成本的降低
D顾客价值的提升
E合作范围的扩展
正确答案:————
19.（多选题）业务流程重组的要素包括()。 (满分:)
A业务系统关系
B负责业务流程重组的对象
C受流程影响的对象
DIT技术
E管理平台
正确答案:————
20.（多选题）属于企业组织结构的形式的有() (满分:)
A直线职能式
B矩阵式
C松散式
D项目式
E紧密式
正确答案:————
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