南开18春《商业物业管理》在线作业
18春学期《商业物业管理》在线作业1.（单选题）选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失 (满分:)
A有效分散和合理转嫁
B确定风险发生的时间和空间
C确定风险的发生程度
D风险发生的频数
正确答案:——A——
2.（单选题）假日酒店的经营模式属于() (满分:)
A业主自己物业服务与经营
B租赁物业服务与经营
C委托物业服务与经营
D联号经营
正确答案:——D——
3.（单选题）商场物业的出租有()方式 (满分:)
A租金投标和协议租金
B基础租金和百分比租金
C毛租和净租
D市场租金和成本租金
正确答案:——A——
4.（单选题）为减少商场物业开业一年后的换租率，在招商中要坚持()的原则 (满分:)
A按市场定位物色品牌对象的原则
B主力店先行的原则
C按盈利模式招商的原则
D按业态业种规划的原则
正确答案:————
5.（单选题）某零售商基础租金为10万元，，营业额的5%作为百分比租金，某月其营业额为250万元，则该零售商应支付的租金为() (满分:)
A10万元
B12.5万元
C12.75万元
D15万元
正确答案:————
6.（单选题）市级购物中心一般建筑面规模在() (满分:)
A3万㎡以上
B5万㎡
C10㎡以上
D3～10万㎡以上
正确答案:————
7.（单选题）在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的() (满分:)
A30%～35%
B8%～12%
C3%～5%
D40%
正确答案:————
8.（单选题）会展物业的规划设计要体现() (满分:)
A个性
B好看
C会展的主体和气氛
D经济实用
正确答案:————
9.（单选题）智能型写字楼是高度自动化功能大楼，简称5A,5A是指（） (满分:)
AOA、BA、CA
B品牌标准A
C地理位置A
D客户层次A和服务品质A
正确答案:————
10.（多选题）零售商业物业的现场管理计划应当包括机构设置和人员编制()部分 (满分:)
A费用测算和依据
B服务内容和服务标准
C工作流程
D规章制度
正确答案:————
11.（多选题）工业园区物业的物业服务特点表现在()等方面 (满分:)
A水、点、煤气等资源要确保供应
B保证道路畅通，绿化有序
C重点设备必须维护到位
D制度严格，保证实施
正确答案:————
12.（多选题）商场物业的物业服务重点主要体现在服务的及时方便和()等方面 (满分:)
A风险管理
B安全服务
C环境和车辆管理
D设施设备的维修与管理
正确答案:————
13.（多选题）其他物业的物业服务特点表现在()等方面 (满分:)
A服务对象不同
B服务需求不同
C管理要求不同
D经费来源不同
正确答案:————
14.（多选题）现代会展物业的特征表现在政府大力支持()和服务设施齐全 (满分:)
A场馆规模宏大
B智能化水平高
C设计以人为本
D布局经济使用
正确答案:————
15.（多选题）现场管理的目标可具体化为()和统一的物价质检管理 (满分:)
A统一的店面形象管理
B统一的员工管理
C统一的安全服务
D统一的承接租赁
正确答案:————
16.（多选题）根据商场物业安全服务的重点，应制定相应的商场物业的安全服务规程，主要包括有()及钥匙保管和使用规定 (满分:)
A开、闭店安全服务规程
B商场会展活动安全服务方案
C卸货区管理规定
D商场日常巡视制度
正确答案:————
17.（多选题）商场物业招商具有()和租金高低悬殊，租期长短不一的特点 (满分:)
A目标客户主次分明
B招商技术要求高
C招商难度大
D招商时间长
正确答案:————
18.（多选题）酒店物业保洁的重点区域是()等部位 (满分:)
A大堂和总台
B公共洗手间
C电梯
D入口
正确答案:————
19.（多选题）第四代写字楼具有目标客户()的特点 (满分:)
A景观要求高
B提倡绿色环保
C高智能化
D更多商务空间
正确答案:————
20.（多选题）房屋租赁合同的法律特征表现在房屋租赁合同是()及有偿合同 (满分:)
A双务合同
B诺成合同
C要是合同
D继续性合同
正确答案:————
21.（多选题）商业物业安全服务要求高，体现在() (满分:)
A综合性强
B服务性强
C反应迅速
D安全服务人员要求素质高
正确答案:————
22.（多选题）酒店设施设备日常维护的基本要求是() (满分:)
A保洁
B整齐、安全
C润滑
D完好
正确答案:————
23.（多选题）零售商业物业的物业服务与经营工作，共分为()物业维护、营销六大模块 (满分:)
A招商及承租户选择
B零售技术
C财务管理
D保险及风险管理
正确答案:————
24.（多选题）酒店保洁的基本要求是() (满分:)
A定人员
B定地点
C定时间
D动过任务和定质量
正确答案:————
25.（多选题）商品租金是由()构成的 (满分:)
A折旧费和管理费
B维修费和保险费
C地租和利息
D税金和利润
正确答案:————
26.（多选题）会展物业的现场管理包括() (满分:)
A安全管理
B组织管理
C物流管理
D突发事件管理
正确答案:————
27.（多选题）根据第三产业的部门划分和商业物业的属性将商业物业分为()型类 (满分:)
A办公物业
B酒店物业
C商贸物业
D娱乐休闲物业
正确答案:————
28.（多选题）酒店物业服务与经营除一般管理要求外，应由其鲜明的特性，表现在()几方面 (满分:)
A温馨的前厅服务和客房服务
B热情周到的餐饮服务
C较齐全的服务设施
D个性化的延伸服务
正确答案:————
29.（多选题）酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理()等 (满分:)
A客人接待服务
B钥匙管理
C公共安全和消防管理
D其他服务项目
正确答案:————
30.（判断题）零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
31.（判断题）一个商业地场项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
32.（判断题）会所物业的设施设备主要实行三级保养制度 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
33.（判断题）商业物业的物业服务与经营的任务是为消费者创造经济效益 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
34.（判断题）零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
35.（判断题）风险识别是风险管理的基础。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
36.（判断题）酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
37.（判断题）会所的实际操作指导主要指正式投入运转后的指导 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
38.（判断题）毛租是客户支付固定的租金，物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费用 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
39.（判断题）购物中心的发展商对物业服务的要求侧重于购物中心外观形象 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
40.（判断题）会展物业的设计主要考虑投入产出关系 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
41.（判断题）商场物业保洁的重点在大堂及大门入口处 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
42.（判断题）净租约是客户除了支付租金外，还要承担其他的费用 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
43.（判断题）工业园区是按照政府规划建设的建筑物或建筑物群体 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
44.（判断题）商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
45.（判断题）写字楼公用面积分摊系数一般在0.2—0.3之间 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
46.（判断题）配备良好的治安、消防、内保和监控设施设备是酒店物业安全服务的基本内容 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
47.（判断题）消费者到购物中心购物和休闲，除关心品种、价格、服务外，对物业服务则更关心安全问题 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
48.（判断题）商业物业属于商业地产 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
49.（判断题）智能型写字楼的5A是指写字楼硬件设施标准是A级 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
50.（判断题）商场物业也称公共性商业物业 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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