南开18春《导游业务（中旅院）》在线作业题目
18春《导游业务（中旅院）》在线作业一、单选题：
1.（单选题）在火灾事故中，旅游者得救后，导游人员应（） (满分:)
A立即组织抢救受伤者
B安定旅游者的情绪
C解决因火灾造成的生活方面的困难
D处理好善后事宜
正确答案:——A——
2.（单选题）散客旅游项目的价格与团体旅游相比要相对（） (满分:)
A便宜一些
B相同
C贵一些
D不一定
正确答案:——C——
3.（单选题）下列不是导游资格报考条件的是() (满分:)
A大专及以上学历
B中华人民共和国公民
C身体健康
D高中、中专或以上学历
正确答案:——A——
4.（单选题）一次事故造成旅游者重伤致残，此次事故为（） (满分:)
A轻微事故
B一般事故
C重大事故
D特大事故
正确答案:————
5.（单选题）依照《导游人员管理条例》的规定，从业人员必须持有() (满分:)
A导游资格证
B领队证
C导游证
D旅行社经理资格证
正确答案:————
6.（单选题）在行李检查中，海关加盖了什么记号的行李，必须复带出境（） (满分:)
A◇
B☆
C◎
D△
正确答案:————
7.（单选题）如果未接到应接的散客，导游要在可能的范围内至少要寻找20分钟，与他配合寻找的是（） (满分:)
A领队
B全陪
C地陪
D司机
正确答案:————
8.（单选题）以下各种情况造成的误机，属于责任事故的是（） (满分:)
A送团途中遇到交通事故
B送团途中遇到严重堵车现象
C班次变更但无人通知导游人员
D送团途中突发汽车故障
正确答案:————
9.（单选题）我国为公民发给的护照的有效期为（） (满分:)
A5年
B10年
C15年
D20年
正确答案:————
10.（单选题）下列哪种情况应劝阻旅游者自由活动（） (满分:)
A游览某一景点时，游客希望不随团活动
B游览某一景点时，游客希望不按规定的路线游览
C旅游团即将按计划去另一地游览时，游客要求留在本地活动
D晚上无活动安排时，游客要求自由活动
正确答案:————
11.（单选题）一次事故造成经济损失达12000元，此次事故为（） (满分:)
A轻微事故
B一般事故
C重大事故
D特大事故
正确答案:————
12.（单选题）某宗教旅游团在抵达后提出不吃荤、不吃辛辣食品、不吃猪肉等要求，导游人员错误的做法是（） (满分:)
A若在旅游协议书中有明文规定的，应早做安排
B应与餐厅联系，可能的情况下尽量满足
C因协议书中无注明，应婉言谢绝
D如确有困难，地陪可协助其自行解决
正确答案:————
13.（单选题）一次事故造成旅游者多人死亡，此次事故为（） (满分:)
A轻微事故
B一般事故
C重大事故
D特大事故
正确答案:————
14.（单选题）收兑旅行支票时要支取的贴息为（） (满分:)
A1%
B5%
C7.5%
D10%
正确答案:————
15.（单选题）如旅游团在（）提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。 (满分:)
A用餐前3小时
B用餐前2小时
C用餐前1小时
D接近用餐时
正确答案:————
16.（单选题）旅游签证在中国为\L\字签证，所属的签证的类别是（） (满分:)
A外交签证
B礼遇签证
C普通签证
D公务签证
正确答案:————
17.（单选题）接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（） (满分:)
A政策性安排
B计划性安排
C契约性安排
D指导性安排
正确答案:————
18.（单选题）团队中有一位客人生病了，提出要导游人帮他买药。导游人员的正确做法是() (满分:)
A帮他买药
B建议他去看医生
C拿自己的备用药给他服用
D婉言拒绝
正确答案:————
19.（单选题）当旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员错误的做法是（） (满分:)
A予以协助
B帮助购买门票
C帮助要出租车
D通常陪同前往
正确答案:————
20.（单选题）按《导游人员管理条例》的规定，下列哪种情形不得颁发导游证() (满分:)
A具有完全民事行为能力的公民
B患有传染性疾病的
C过失犯罪的
D曾被吊扣导游证的
正确答案:————
21.（单选题）以下属于责任事故的是（） (满分:)
A漏接
B空接
C错接因交通事故造成的误机
正确答案:————
22.（单选题）在旅行中若遇到游客被蝎子蜇伤，要先反复冲洗伤口，中和毒液，应该用（） (满分:)
A肥皂水
B高锰酸钾液
C碘酒
D红药水
正确答案:————
23.（单选题）旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，导游人员应首先（） (满分:)
A冷静分析情况，找出差错的环节
B主动做好失主的工作
C将找回的行李及时归还
D帮助失主根据惯例向有关部门索赔
正确答案:————
24.（单选题）在游览活动中旅游者走失，导游人员应立即（） (满分:)
A了解情况、迅速寻找
B向有关部门报告
C与饭店联系
D向旅行社报告
正确答案:————
25.（单选题）小王受到旅行社委派到火车站接某旅游团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于() (满分:)
A错接
B空接
C漏接
D正常
正确答案:————
26.（单选题）外国旅游者如需购买虎骨，导游人员应该（） (满分:)
A提供必要帮助
B建议其自行处理
C断然拒绝
D劝阻，并告知中国海关规定
正确答案:————
27.（单选题）旅行团队发放团体签证的人数规定为（） (满分:)
A三人以上
B五人以上
C七人以上
D九人以上
正确答案:————
28.（单选题）游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由的旅游形式是（） (满分:)
A小包价旅游
B半包价旅游
C散客包价旅游
D零包价旅游
正确答案:————
29.（单选题）在一个旅游团中，导游所要执行的游客的共同要求要体现为（） (满分:)
A个别游客的特殊需要
B旅游活动计划中包含的内容
C大多数游客临时提出的共同要求
D大多数游客的特殊需要
正确答案:————
30.（单选题）特快旅客列车称为\特快\（） (满分:)
A车次前冠以汉语拼音字母K
B车次前冠以汉语拼音字母T
C车次前冠以汉语拼音字母L
D车次前冠以汉语拼音字母Z
正确答案:————
二、多选题：
31.（多选题）为避免在旅游途中发生交通事故，导游人员应具有安全意识，协助司机做好安全行车工作，具体包括有（） (满分:)
A接待旅游者前，提醒司机检查车辆
B安排活动日程的时间上要留有余地
C天气不好时，要提醒司机注意安全
D应阻止非本车司机开车
正确答案:————
32.（多选题）海关通道有几种（） (满分:)
A红色通道
B黄色通道
C绿色通道
D蓝色通道
正确答案:————
33.（多选题）为预防漏接事故的发生，导游人员应（） (满分:)
A认真阅读计划
B提前抵达接站地点
C接团时认真核对
D加强与领队（全陪）的联系
正确答案:————
34.（多选题）游客在旅途中若发心脏病，导游人员应作力所能及的初步处理（） (满分:)
A让游客就地平躺，头部略低
B让游客就地平躺，头部略高
C由其亲属或领队从患者口袋寻找药物
D首先应马上送往医院
正确答案:————
35.（多选题）旅游者希望购买古玩或仿古艺术品时，导游人员应该做的有（） (满分:)
A应带旅游者到文物商店购买
B主动带旅游者到古玩一条街购买
C提醒旅游者保管好发票
D提醒旅游者不要将物品上的火漆印去掉
正确答案:————
36.（多选题）外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游人员都要在领导指示下协助旅游者（） (满分:)
A重订航班、机座
B办理分离签证
C办理其他离团手续
D协助支付各项费
正确答案:————
37.（多选题）对于旅游者餐饮的个别要求，导游人员的做法中正确的有（） (满分:)
A用餐前3小时提出要求，要尽量与餐厅联系
B接近用餐时提出换餐，一般不应接受要求
C旅游协议中有明文规定的，应不折不扣地兑现
D旅游者要求单独用餐的，可退还综合服务费
正确答案:————
38.（多选题）下列合理的调换房间要求是（） (满分:)
A要求更高星级酒店房间
B房间有蟑螂、臭虫、老鼠
C房间未打扫卫生
D房间朝向喧嚣街道
正确答案:————
39.（多选题）为预防游客在旅游过程中患病，导游员应当（） (满分:)
A了解旅游团成员的年龄、健康状况
B周密安排游览活动
C带好备用药物
D做好提醒、预报工作
正确答案:————
40.（多选题）欧美国家的旅行社一般分为三类，即（） (满分:)
A旅游批发商
B旅行社业务商
C旅游经营商
D旅游零售商
正确答案:————
三、判断题：
41.（判断题）在散客导游服务的送站服务中，导游到饭店接送游客时，应按照与游客约定的时间，必须提前10分钟到达游客下榻的饭店（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
42.（判断题）误机属于重大事故，所以事后应写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
43.（判断题）当旅游者要求去不对外开放的机构参观游览时，导游人员应本着“合理而可能”原则，尽量予以满足（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
44.（判断题）红色通道又称为无申报通道（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
45.（判断题）曾被吊销导游证的，不得颁发给导游证书（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
46.（判断题）中国公民出境旅游时丢失护照、签证，应协助失主尽快办理新护照，新护照领到后，携带必备的材料和证明到当地警察局办理新签证（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
47.（判断题）旅游者病危的抢救过程中导游人员应要求全陪或患者亲友在场（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
48.（判断题）为预防旅游者走失，到游览点后，在景点示意图前，地陪要向旅游者介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提醒旅游车的特征和车号（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
49.（判断题）旅游车行使在蜿蜒崎岖的道路上，有人拦路要求坐顺风车，导游经得司机和部分客人同意后，随即允许上车（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
50.（判断题）导游人员空接后应立即与本社有关部门联系，查明原因，如推迟时间不长，导游人员要按本社有关部门的安排重新落实接团事宜（） (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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