南开18春《消费者行为学》在线作业参考
18春学期《消费者行为学》在线作业一、单选题：
1.（单选题）态度所具有的能帮助个体回避或忘却那些严峻的环境或年以正视的现实，从而保护个体的现有人格和保持心理健康的功能是（） (满分:)
A适应功能
B自我防御功能
C知识或认识功能
D价值表达功能
正确答案:——B——
2.（单选题）消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是（） (满分:)
A双趋冲突
B双避冲突
C趋避冲突
D认知冲突
正确答案:——B——
3.（单选题）在购买时无法凭客观指标对产品质量作出判断的产品是（） (满分:)
A知觉产品
B知觉质量
C先验产品
D后验产品
正确答案:——D——
4.（单选题）首先提出或有意购买某一产品或服务的人（） (满分:)
A使用者
B影响者
C倡议者
D使用者
正确答案:————
5.（单选题）刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为（） (满分:)
A绝对阈限
B差别阈限
C感觉
D知觉
正确答案:————
6.（单选题）人们对他人或自己行为原因的推理过程是（） (满分:)
A消费者预期
B消费者归因
C消费者态度
D消费者认知
正确答案:————
7.（单选题）新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为（） (满分:)
A痕迹衰退说
B强化说
C前摄抑制
D倒摄抑制
正确答案:————
8.（单选题）在一则沙发广告中，一只可爱的波斯猫坐在柔软的沙发上，悠然自得地欣赏美妙的音乐，该广告运用了（） (满分:)
A经典性条件反射理论
B操作性条件反射理论
C认知学习理论
D社会学习理论
正确答案:————
9.（单选题）消费者对某种产品属性能够带来何种后果，提供何种特定利益的认知是（） (满分:)
A客体-属性信念
B属性-利益信念
C客体-利益信念
D属性-利益
正确答案:————
10.（单选题）我们把消费者对产品适用性和其他功能性适合其使用目的的主观理解叫（） (满分:)
A知觉产品
B知觉质量
C先验产品
D后验产品
正确答案:————
11.（单选题）通过降低某种行为再次发生的可能性来控制行为的现象称为（） (满分:)
A正强化
B负强化
C惩罚
D重复
正确答案:————
12.（单选题）操作性条件反射理论是由美国著名心理学家（）提出来的 (满分:)
A巴布洛夫
B斯金纳
C弗洛伊德
D霍金
正确答案:————
13.（单选题）将某种模糊的、非结构性的物体、情形、语句或其他对象呈献给应答者，请他给予解释的方法是（） (满分:)
A情境研究
B投射技术
C访谈法
D专题座谈
正确答案:————
14.（单选题）美国一家制作蛋糕的企业在广告中用蛋糕将广告主题“NoRoomforImprovement”中的Improvement一词的一部分遮盖起来，它是运用了（） (满分:)
A简洁性原则
B形底原则
C完形原则
D统一原则
正确答案:————
15.（单选题）在商店促销时店家声称“平时卖150元，现在仅卖100元”，其中150元为（） (满分:)
A商品售价
B内部参照价
C外部参照价
D广告价格
正确答案:————
16.（单选题）评价标准是消费者在选择备选品是所考虑的产品（） (满分:)
A属性
B价格
C包装
D标准
正确答案:————
17.（单选题）考虑通货膨胀和各种隐性所得等因素之后测算的收入是（） (满分:)
A个人可任意支配的收入
B名义收入
C实际收入
D总收入
正确答案:————
18.（单选题）态度所具有的能使人更好地适应环境和趋利避害的功能是（） (满分:)
A适应功能
B自我防御功能
C知识或认识功能
D价值表达功能
正确答案:————
19.（单选题）消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解，但没形成特定的品牌偏好，还需进一步收集信息时的决策属于（） (满分:)
A扩展性决策
B一般决策
C有限型决策
D名义型决策
正确答案:————
20.（单选题）认知学习理论是由（）提出的 (满分:)
A巴布洛夫
B斯金纳
C弗洛伊德
D柯勒
正确答案:————
二、多选题：
21.（多选题）消费者的态度是由（）所构成的持久的系统。 (满分:)
A情感
B认知
C行为
D偏好
正确答案:————
22.（多选题）消费者用于判断产品质量的外在线索包括（） (满分:)
A价格
B品牌
C原产地
D所用材料
正确答案:————
23.（多选题）反映商店形象的非功能性特征有（） (满分:)
A建筑物
B商店内部装修
C气味
D广告
正确答案:————
24.（多选题）消费者面临的动机冲突有（） (满分:)
A双趋冲突
B双避冲突
C趋避冲突
D认知冲突
正确答案:————
25.（多选题）对于很多产品，绩效包括（） (满分:)
A工具性绩效
B心理绩效
C功能绩效
D象征性绩效
正确答案:————
26.（多选题）品牌忠诚的测定方法有（） (满分:)
A比较法
B频率测定法
C货币测定法
D试销法
正确答案:————
27.（多选题）弗洛伊德认为，人的精神由（）构成的。 (满分:)
A无意识
B意识
C前意识
D潜意识
正确答案:————
28.（多选题）消费者购买信息来源有（） (满分:)
A记忆来源
B学习来源
C个人来源
D商业来源
正确答案:————
29.（多选题）发现消费者隐性动机的方法有（） (满分:)
A直接询问法
B座谈法
C投射技术
D利益链法
正确答案:————
30.（多选题）认知相符理论的主要变式有（） (满分:)
A平衡理论
B认知-情感相符理论
C认知失调轮
D诱因理论
正确答案:————
三、判断题：
31.（判断题）惰性域是由那些消费者了解但不关心的产品或品牌组成的。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
32.（判断题）可口可乐公司和通用食品公司均不在新闻节目之后播放食品广告，这是考虑了情境因素会影响到消费者对信息理解。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
33.（判断题）产品闲置的原因可能是营销环境的限制。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
34.（判断题）消费者对某一特定品牌所愿意支付的额外费用越多其品牌忠诚度越高。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
35.（判断题）将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为保健因素 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
36.（判断题）新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为倒摄抑制 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
37.（判断题）消费者将产品闲置不用将会给企业带来损失。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
38.（判断题）在复杂购买中，消费者一旦形成购买意向后就会马上采取购买行为。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
39.（判断题）商店位置对消费者是否和在多长时间里光顾某一商店具有重要影响 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
40.（判断题）消费者满意同时要求象征性绩效到达或超过工具性绩效 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
41.（判断题）当信息收集活动的边际收益大于边际成本时，消费者停止信息收集 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
42.（判断题）对于消费者的隐性动机可以通过直接询问法获得。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
43.（判断题）产品的色彩、包装、样式影响消费者对质量的知觉 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
44.（判断题）购物点陈列一般不会对货架上其他同类商品的销售产生影响 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
45.（判断题）选择性问题认知涉及的理想状态与现实状态的差别，通常只有某个特定的品牌才能解决。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
46.（判断题）用于家庭自用的葡萄酒属于低社会风险的商品。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
47.（判断题）首因效应是指先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
48.（判断题）习惯性购买和忠诚型购买的区别是后者表明消费者与产品间建立了特定的情感。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
49.（判断题）现代学者认为激活域基本上是不变的 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
50.（判断题）需要一经唤醒，可以促使消费者为消除匮乏感采取行动，因此，需要具有对具体行为的定向作用。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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