天津大学18春《网络营销学》在线作业12资料
《网络营销学》在线作业一一、单选题：
1.（单选题）网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题，以便于顾客回答。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:——B——
2.（单选题）市场营销研究系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业营销现状的信息。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:——B——
3.（单选题）所有购买意图都能转化为购买决策 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:——B——
4.（单选题）网络营销站点的规划是网络营销站点建设的前提，是建立网络营销平台的基础工作。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
5.（单选题）从网络广告的平均费用水平看，与传统媒体广告相比，网络广告在价格上（）。 (满分:)
A不具有竞争优势
B具有极强的竞争力
C竞争优势不明显
D与传统媒体广告无相关关系
正确答案:————
6.（单选题）按照传播学的理论，一个有效的沟通过程必须符合“（）模式” (满分:)
A4P
B5W
C4C
D5H
正确答案:————
7.（单选题）网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网，等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。（）成为交流的主动方，他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息 (满分:)
A生产者
B经营者
C消费者
D政府
正确答案:————
8.（单选题）定制价格策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品价格。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
9.（单选题）使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。这种表述对吗？ (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
10.（单选题）当商品种类很多(如在网络商城中)时，为了使顾客订货或购物方便，应采用一种叫“购物车”(ShoppingCart)的技术。购物车是一种更为高级的。 (满分:)
A销售计划
B采购计划
C运输工具
D商品目录
正确答案:————
11.（单选题）个人来源和经验来源的信息不具有认定或评价作用。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
12.（单选题）电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠，因此，不可以作为法律凭证。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
13.（单选题）域名是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网上标识，并对提供的服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的（）。 (满分:)
A组织机构
B购物场所
C商品目录
D虚拟地址
正确答案:————
14.（单选题）在网络销售中，质量差异性大、稳定性强的产品适宜在网络上销售。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
15.（单选题）政府数据库、非营利数据库和商业数据库通常是要付费的。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
16.（单选题）采用免费策略的大多是一些无形产品，他们只有通过一定的载体才能表现出一定的形态。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
17.（单选题）在网络营销渠道中,企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道，以达到销售量最大的目的,被称为()。 (满分:)
A多渠道流通
B二级流通渠道
C双道法
DBtoB
正确答案:————
18.（单选题）信息产品是指电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的（）。 (满分:)
A实体产品
B大众消费品
C数字化产品
D科技产品
正确答案:————
19.（单选题）可实现性是指企业能有效地接近网络目标市场并有效地为之服务的程度。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
20.（单选题）间接信息的来源包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
21.（单选题）电子信用卡主要用于商业机构之间的大额资金结算。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
22.（单选题）由于网上价格具有透明化的特点，客户很容易全面掌握同类产品的不同价格。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
23.（单选题）网络直销可以有效地杜绝“伪劣假冒”商品。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
24.（单选题）网络营销的实质是对（） (满分:)
A需求的管理
B产品的管理
C服务的管理
D信息的管理
正确答案:————
25.（单选题）由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上销售无法进行购物体验，因此，购买者对产品实体比较关注。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
26.（单选题）网络市场调研，具有时空、地域限制。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
27.（单选题）网络广告所在页面被用户浏览的次数，一般以（）为单位计算。 (满分:)
A时间
B用户
C内容
D地域距离
正确答案:————
28.（单选题）企业可以借助网络搜索引擎来找到市场调研所需要的资料。。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
29.（单选题）网络营销的初期，企业进入网络营销市场的主要目标应当是占领市场，求得生存发展机会，然后才是追求企业的利润。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
30.（单选题）集中性市场营销战略，对企业的实力要求高，适用于大企业。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
二、多选题：
31.（多选题）网络间接市场调研有（）等多种调研方式。 (满分:)
A网络问卷
B搜索引擎
C公告栏
D新闻组和电子邮件
E网络数据库
正确答案:————
32.（多选题）网络市场细分的作用具体包括：（）。 (满分:)
A发现市场机会
B把握需求特征
C提高经济效益
D提高竞争能力
E以上都不对
正确答案:————
33.（多选题）网络问卷的结构具体包括（） (满分:)
A说明词
B收集资料部分
C样本特性分类资料部分
D计算机编号
E以上都不对
正确答案:————
34.（多选题）消费者购买行为模式包括以下内容：（）。 (满分:)
A外部刺激
B虚拟的市场
C购买者“黑箱”
D购买者反应
E以上都不对
正确答案:————
35.（多选题）消费者市场细分的原则表现为（）。 (满分:)
A可衡量性
B可稳定性
C可盈利性
D可互动性
E可实现性
正确答案:————
36.（多选题）政府采购市场的特点主要（）。 (满分:)
A非盈利性
B集体性
C社会性
D临时性
E政策性
正确答案:————
37.（多选题）网络消费者购买行为类型有以下几种（）。 (满分:)
A复杂的购买行为
B寻求多样化的购买行为
C寻求平衡的购买行为
D习惯性的购买行为
E选择性购买行为
正确答案:————
38.（多选题）网络营销的直接环境由（）构成。 (满分:)
A互联网环境
B企业内部环境
C网络运营商
D上网终端
E现实环境
正确答案:————
39.（多选题）相关群体可分为以下种类（）。 (满分:)
A直接相关群体
B首要群体
C次要群体
D间接相关群体
E以上都对
正确答案:————
40.（多选题）网络消费者购买决策过程的具体步骤有：（）。 (满分:)
A确定需要
B收集信息
C评价方案
D购买决策
E购后行为
正确答案:————
《网络营销学》在线作业二
一、单选题：
1.（单选题）搜索引擎是对搜索引擎(SearchEngine)和搜索目录(SearchDirectory)的统称，是通过互联网进行网络营销的重要途径。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:——A——
2.（单选题）域名是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网上的标识，并对提供的服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的物理地址。这种提法对吗？ (满分:)
A正确
B错误
正确答案:——B——
3.（单选题）访问数不像点击数那样重复累加，它是一个较为客观的反映网站受欢迎程度的统计量。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:——A——
4.（单选题）与不同站点建立链接，可以缩短网页间距离，提高站点的被访问概率。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
5.（单选题）直接分销渠道是指由生产者直接把商品卖给用户的营销渠道。凡至少包括一个以上的中间商的营销渠道则称作间接分销渠道 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
6.（单选题）不要把电子邮件地址和口令(Password)相混淆，前者是保密的，不能让他人知道；后者是公开的，便于用户之间、用户与企业之间通信。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
7.（单选题）定价目标指企业通过制定产品价格所要达到的目的，它是企业选择定价方法和制定价格的依据。这种提法对吗？ (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
8.（单选题）新闻组这种表述对吗？新闻组就是一个基于网络的计算机组合，这些计算机可以交换以一个或多个可识别标签标识的（或称消息），一般称作Usenet或Newsgroup。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
9.（单选题）就经营特点而言，电子商店属于一种无店铺的销售方式，其使用的媒体有多种形式 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
10.（单选题）请问以下表述是否正确：网络营销观念不是指企业在开展网络营销过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想，而是企业在网路营销中选择某种营销理念并用来制定营销活动的思想方法。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
11.（单选题）在网络市场上销售的产品中，软件产品占有相当的市场份额，该类产品一般包括系统软件、应用软件、杀毒软件三大类型 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
12.（单选题）网络产品是指在互联网上开展营销活动的产品。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
13.（单选题）网络产品定位是指确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
14.（单选题）FAQ主要是为客户提供有关产品、企业情况，它既能够引发那些随意浏览者的兴趣，也能够帮助有目的的客户迅速找到他们所需要的信息，获得常见问题的现成答案。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
15.（单选题）网络营销系统只是基于Intranet(企业内联网)的网络营销内部系统。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
16.（单选题）请问以下表述是否正确：国际互联网络Internet是一种集通信技术、信息技术、计算机技术为一体的网络系统，它是众多计算机及其网络通过电话线、光缆、通信卫星等连接而成的一个计算机网。它将入网的不同类型的网络和不同机型的起来，构成一个整体，从而实现网上资源的共享和网络信息的共享。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
17.（单选题）请问以下表述对吗？网络产品组合策略是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态势，对产品组合的广度、深度和关联度进行的不同结合。由于产品组合的广度、深度和密度同销售业绩有密切的关系，因此在网络营销中，确定经营哪些产品或服务，明确产品之间的相互关系，是企业产品组合策略的主要内容。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
18.（单选题）网络企业市场网络企业市场，是指通过网上交易购买产品和服务、将其用于其他产品和劳务的生产，以供销售的组织和个人。企业市场是社会物质产品和劳务的主要提供者，在各类组织机构市场中占有重要的地位。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
19.（单选题）网络变相折价促销是指提高产品或服务的质量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让客户感到物有所值。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
20.（单选题）定制价格策略在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的由于个性化而提高的部分价格成本。这种提法对吗？ (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
21.（单选题）网络广告信息设计应当要传送大众化信息，实现大众沟通。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
22.（单选题）客户服务过程实质上是满足客户产品和其他连带需求的过程。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
23.（单选题）设置Banner的目的是从交通量较大的网站中分流出一部分目标顾客，将他们吸引到公司的站点中去。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
24.（单选题）品牌从本质上说是用来识别销售者或生产者的一个标识，依据相关法律、法规，品牌拥有者享有独占权，单独承担使用品牌的权利和义务。这种提法对吗？ (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
25.（单选题）在筛选网络中间商时，必须考虑信息、覆盖、特色、连续性等方面的因素。这几方面的因素可以称之为网络间接营销的关键因素。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
26.（单选题）请问以下的表述对否？“定制营销”的核心是以“客户占有率”为中心，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系，为客户提供定制化的产品。互联网的方便快捷，可以使企业实现与顾客的即时沟通，实现大规模的定制营销。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
27.（单选题）网络营销内部系统，它是计算机网络将电线、光缆等单个计算机按照连结起来的，在网络管理软件的统一协调管理下，实现资源共享的网络系统。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
28.（单选题）网上间接市场调研是指通过网络收集有关二手资料所进行的市场调研。对吗？ (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
29.（单选题）整合营销传播不是以消费者为对象，营销与传播彼此交融，营销传播手段相互整合，通过多种媒体传播的新型传播方法。 (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
30.（单选题）所谓网络目标市场就是企业为实现预期目标而要进人的市场，也就是企业准备为之服务的消费者群体。这种提法对吗？ (满分:)
A正确
B错误
正确答案:————
二、多选题：
31.（多选题）在网络营销中，由于流通过程的特殊性，对产品整体概念的理解有别于一般市场营销学中的概念，它扩展了产品整体概念的外延，一般可分为以下层次来理解。具体包括：（）。 (满分:)
A核心利益层
B有形产品层
C期望产品层
D延伸产品层
E以上都不对
正确答案:————
32.（多选题）在网络营销条件下，产品策略的内容已由原来的实物产品与服务策略转化为（）。 (满分:)
A物产品策略
B软件产品策略
C信息产品策略
D服务产品策略
E四位一体产品策略
正确答案:————
33.（多选题）在线服务产品中的非产品服务分为（）和（）两大类。 (满分:)
A普通服务
B家庭服务
C信息咨询服务
D企业服务
E社会服务
正确答案:————
34.（多选题）一般来说，ISP有两大类：一是（），二是（）。 (满分:)
AUserSessions
BIAP(InternetAccessProvider)
CICP(InternetContentProvider)
DUniqueUsers
EClickThroughs
正确答案:————
35.（多选题）企业可选择的市场定位方式主要有（）。 (满分:)
A组合功能定位
B迎头定位
C避强定位
D再次定位
E可疑定位
正确答案:————
36.（多选题）在网络营销中智能化价格可表现为（）。 (满分:)
A智能化市场调研
B价格弹性智能化
C智能化调整价格
D智能化公布价格
E智能化定制价格
正确答案:————
37.（多选题）软件产品是指为了运行、管理、维护和开发计算机所编制的各种程序的总和，它包括算法、程序、语言等内容，通常分为（）和（）两种类型。 (满分:)
A无形产品
B有形产品
C应用软件
D系统软件
E文字类产品
正确答案:————
38.（多选题）确保订单的按时兑现，及时处理出现问题，这是关系到企业声誉以及维护企业与客户关系的关键问题。为此必须做好（）和（）两项主要工作。 (满分:)
A库存跟踪
B市场调研
C订单跟踪
D市场预测
E运输决策
正确答案:————
39.（多选题）按消费者进入市场的程度可将顾客分成三个群体（）。 (满分:)
A常规消费者
B网络消费者
C初次消费者
D潜在消费者
正确答案:————
40.（多选题）网络促销对象是针对现实和可能在（）上产生购买行为的消费群体提出的。 (满分:)
A商品市场
B网络有形市场
C网络虚拟市场
D工业品市场
E消费品市场
正确答案:————
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