西南交大18春《物流市场营销》在线作业12题目
西南交《物流市场营销》在线作业一一、单选题：
1.（单选题）消费者市场上，不仅购买者人数众多，而且购买者地域分布广。这是指消费者市场的（）特点。 (满分:)
A分散性
B多变性
C层次性
D广泛性
正确答案:——D——
2.（单选题）未获得某种基本满足而感觉缺乏的状态称为（）。 (满分:)
A需要
B欲望
C需求
D渴望
正确答案:——A——
3.（单选题）市场营销学的核心概念是（） (满分:)
A短缺
B交换
C权利
D文化
正确答案:——B——
4.（单选题）以下不属于第二手资料的是（） (满分:)
A在线资料
B内部会计报表、历史数据
C刚收回来的顾客满意度调查表
D付费购买商业资料
正确答案:————
5.（单选题）()主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构 (满分:)
A供应商
B制造商
C营销中间商
D广告商
正确答案:————
6.（单选题）()是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价 (满分:)
A效用
B费用
C满足
D效果
正确答案:————
7.（单选题）()是指人们想得到某种具体的东西以满足或部分满足某种需要的愿望。 (满分:)
A需要
B欲望
C需求
D要求
正确答案:————
8.（单选题）德尔菲法的一大特点是 (满分:)
A匿名性
B公开性
C客观性
D定量性
正确答案:————
二、多选题：
9.（多选题）GE模式通过多种经济指标对产品进入评估，也叫多因素投资组合矩阵。分两大类指标（） (满分:)
A表明竞争能力的指标
B表明顾客满意度的指标
C表明市场吸引力的指标
D表明产品差异化的指标
正确答案:————
10.（多选题）营销组合4Ps是指（） (满分:)
A产品
B价格
C促销
D渠道
正确答案:————
11.（多选题）定性预测的方法有 (满分:)
A经理人员意见法
B销售人员意见法
C客户意见调查法
D德尔菲法
正确答案:————
12.（多选题）营销调研的目的包括（） (满分:)
A发现市场机会
B分析营销问题及其原因
C监测、评价和改进营销计划的实施
D提高竞争地位
正确答案:————
13.（多选题）营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要 (满分:)
A注意考虑企业外部环境力量
B注意考虑企业内部环境力量
C争取高层管理部门的理解和支持
D争取得到政府的支持
E其它职能部门的理解和支持
正确答案:————
14.（多选题）下列属于社会宏观环境发展趋势的是（） (满分:)
A亚洲经济的强劲势头
B全球化的生活方式
C易货贸易和对销贸易的使用
D全球金融危机
正确答案:————
15.（多选题）顾客满意追踪调查和衡量的方法有（） (满分:)
A请教好友的意见
B投诉和建议制度
C顾客满意调查
D佯装购买者
正确答案:————
16.（多选题）询问调查法一般通过()的途径向被调查者了解情况收集资料 (满分:)
A网络调研系统
B口头
C电话
D书面
正确答案:————
三、判断题：
17.（判断题）组织购买的发展趋势是系统采购和系统销售。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
18.（判断题）销售人员意见法的缺点是他们容易受局部和短期销售情况的影响，带有一定的主观偏见 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
19.（判断题）在全面成本领先战略的指导下，企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。企业经营范围广泛，为多个产业部门服务甚至可能经营属于其它有关产业的生意。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
20.（判断题）市场定位是在任何情况下都可能发生的 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
21.（判断题）顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
22.（判断题）经济发展阶段为：传统经济社会——经济起飞前准备阶段——经济起飞阶段——迈向经济成熟阶段——大量消费阶段。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
23.（判断题）不同的物流服务产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
24.（判断题）消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
25.（判断题）80\\20\\30法则延伸自80/20法则，其重点在于说明工作中有30%是没有益或者是让效益减退的工作，百分之二十的客户涵盖了约百分之八十营业额，另外百分之三十的客户，卻有可能削减获利来源的地方。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
西南交《物流市场营销》在线作业二
一、单选题：
1.（单选题）分销商、货物运输公司和存储公司、营销服务机构、金融机构等属于（） (满分:)
A供应商
B营销中介
C竞争者
D公众
正确答案:——B——
2.（单选题）马斯洛理论中最高层的需求是（） (满分:)
A生理上的需要
B安全上的需要
C自我实现的需要
D社会需要
正确答案:——C——
3.（单选题）未获得某种基本满足而感觉缺乏的状态称为（）。 (满分:)
A需要
B欲望
C需求
D渴望
正确答案:——A——
4.（单选题）()主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构 (满分:)
A供应商
B制造商
C营销中间商
D广告商
正确答案:————
5.（单选题）()是利用近期的实际数值，通过算数平均值的方法，不断引进新资料消除偶然因素影响来求得未来预测值 (满分:)
A简单移动平均法
B加权移动平均法
C回归分析法
D定性预测法
正确答案:————
6.（单选题）大公司营销调研的途径通常是（） (满分:)
A有限资源的创造性活动
B建立自己的营销研究部门
C接受顾客委托进行调研
D购买专业公司资料
正确答案:————
7.（单选题）企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去 (满分:)
A控制环境
B征服环境
C改造环境
D适应环境
正确答案:————
8.（单选题）市场营销学的核心概念是（） (满分:)
A短缺
B交换
C权利
D文化
正确答案:————
二、多选题：
9.（多选题）影响组织的因素包括（） (满分:)
A采购部门升级
B集中采购
C小票项目权利下放
D长期合同
正确答案:————
10.（多选题）物流市场营销的研究内容主要有 (满分:)
A市场的确认与测量
B物流市场分析
C物流市场预测
D目标市场营销策略
正确答案:————
11.（多选题）消费者购买行为的影响因素包括（） (满分:)
A文化因素
B社会因素
C个人因素
D心理因素
正确答案:————
12.（多选题）良好营销调研的特征有（） (满分:)
A调研的创造性
B不需怀疑
C模型和数据相互结合
D采用多种方法
正确答案:————
13.（多选题）当产品进人成熟期后，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，此时可采用的物流目标市场营销策略有 (满分:)
A无差异市场营销
B差异市场营销
C集中市场营销
D“一对一”营销
正确答案:————
14.（多选题）物流市场营销调查中收集资料的方法有 (满分:)
A固定样本连续调查
B观察调查
C实验法
D询问调查
正确答案:————
15.（多选题）在企业考虑应该进入细分市场时，可供选择的模式有 (满分:)
A密集单一市场
B有选择的专门化
C产品专门化
D市场专门化
E完全市场覆盖
F人员专门化
正确答案:————
16.（多选题）以企业为中心的营销观念包括 (满分:)
A企业观念
B生产观念
C产品观念
D推销观念
正确答案:————
三、判断题：
17.（判断题）全面质量管理（TQM）是一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理，以便不断地改进质量工作。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
18.（判断题）市场营销中的消费者指的并非是所有的消费者，而是企业所面对的特定的目标顾客。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
19.（判断题）营销决策支持系统是一个组织，通过软件与硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释公司内部和外部环境的有关信息，并把它转化为营销活动的基础。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
20.（判断题）在市场调查中使用的深度访谈一般需对30个以上的人分别进行访谈并从这些访谈中总结出一个普遍性的结论。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
21.（判断题）核心文化价值观念不具有连续性，亚文化，次文化价值观念随时间推移而发生变化。 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
22.（判断题）营销者可以创造需要，引导欲望 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
23.（判断题）定性预测是依据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
24.（判断题）市场定位是在任何情况下都可能发生的 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
25.（判断题）电话访问问卷最重要的特点是简洁明了，访问时间多为3～5分钟 (满分:)
A错误
B正确
正确答案:————
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