北语18春《人际交往与沟通艺术》作业1234参考
18春《人际交往与沟通艺术》作业1一、单选题：
二、多选题：
1.（多选题）上火车的三个环节包括 (满分:)
A持票上车
B排队上车
C携物定量
正确答案:——ABC——
2.（多选题）在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括 (满分:)
A围绕主题
B限定范围
C适时告退
正确答案:——ABC——
3.（多选题）酒水礼仪主要内容包括 (满分:)
A酒水的种类
B酒水的运用
C酒会的规则
正确答案:——ABC——
4.（多选题）我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂ (满分:)
A个人修养
B道德
C交际
D民俗
E传播
正确答案:————
5.（多选题）交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点： (满分:)
A牢记对方的姓名
B善用尊称
C注意倾听
正确答案:————
6.（多选题）签名时应该注意字体,具体包括 (满分:)
A清楚
B完整
C真实
D美观
E个性
正确答案:————
7.（多选题）中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别 (满分:)
A宴会
B家宴
C便餐
正确答案:————
8.（多选题）西餐中的果品主要包括 (满分:)
A草莓
B苹果
C菠萝
D香蕉
正确答案:————
9.（多选题）社交中注视他人的方式包括 (满分:)
A直视
B凝视
C盯视
D虚视
正确答案:————
10.（多选题）登机时需要办理的手续包括 (满分:)
A交纳机场建设费
B换取登机牌
C接受安全检查
正确答案:————
11.（多选题）握手时的禁忌可以包括 (满分:)
A不要用左手与他人握手
B不要在握手时戴着手套
C不要在握手时将另一只手插在衣袋里
D不要在握手时面无表情
正确答案:————
12.（多选题）基本的手势包括 (满分:)
A垂放
B背手
C持物
D夸奖
正确答案:————
13.（多选题）直接影响到人的第一印象的制约因素主要有 (满分:)
A仪容
B仪态
C语言
D服饰
E应酬
正确答案:————
14.（多选题）领带方面应该注意的问题包括 (满分:)
A结法
B位置
C长度
D配饰
正确答案:————
15.（多选题）辅餐具包括 (满分:)
A水杯
B湿巾
C水盂
D牙签
正确答案:————
16.（多选题）面容可以综合显示以下表情 (满分:)
A快乐
B严肃
C观察
D爱慕
正确答案:————
17.（多选题）西餐座次的排序规则包括 (满分:)
A女士优先
B恭敬主宾
C以右为尊
D面门为上
正确答案:————
18.（多选题）社交中的禁忌手姿包括 (满分:)
A易被人误解的手姿
B不卫生的手姿
C欠稳重的手姿
D失敬的手姿
正确答案:————
19.（多选题）举止礼仪的主要内容包括 (满分:)
A手势
B立势
C坐势
D行势
正确答案:————
20.（多选题）社交中手表应注重的问题主要包括 (满分:)
A种类
B形状
C色彩
D图案
正确答案:————
18春《人际交往与沟通艺术》作业2
一、单选题：
二、多选题：
1.（多选题）饮用咖啡时需要注意的事项包括 (满分:)
A饮用的时机
B咖啡的种类
C饮时的举止
正确答案:——ABC——
2.（多选题）在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有 (满分:)
A面门为上
B以右为上
C以远为上
D以中为上
正确答案:——ABCD——
3.（多选题）孝敬长辈的含义包括 (满分:)
A敬重长辈
B孝顺长辈
正确答案:——AB——
4.（多选题）笑的种类包括 (满分:)
A含笑
B微笑
C讥笑
D大笑
正确答案:————
5.（多选题）名片制作注意的事项包括 (满分:)
A规格
B质材
C文字
D版式
正确答案:————
6.（多选题）送花的例行时机包括 (满分:)
A喜礼
B贺礼
C慰问礼
D祭奠礼
正确答案:————
7.（多选题）西餐中的果品主要包括 (满分:)
A草莓
B苹果
C菠萝
D香蕉
正确答案:————
8.（多选题）社交中需要禁忌的笑的方式包括 (满分:)
A假笑
B冷笑
C怪笑
D媚笑
E窃笑
正确答案:————
9.（多选题）西餐中餐巾的用途包括 (满分:)
A为服装保洁
B揩拭口部
C掩口
D进行暗示
正确答案:————
10.（多选题）求职的准备工作包括 (满分:)
A搜集信息
B自我定位
C写自荐信
D预备材料
正确答案:————
11.（多选题）直接影响到人的第一印象的制约因素主要有 (满分:)
A仪容
B仪态
C语言
D服饰
E应酬
正确答案:————
12.（多选题）社交中注视他人的方式包括 (满分:)
A直视
B凝视
C盯视
D虚视
正确答案:————
13.（多选题）馈赠时选择礼品的规则包括 (满分:)
A佳礼标准
B禁忌回避
C送礼规则
正确答案:————
14.（多选题）处理邻里关系的原则包括 (满分:)
A相互了解
B相互体谅
C相互关系
正确答案:————
15.（多选题）交谈时的\双向共感\的含义包括 (满分:)
A双向
B共感
C尊重
正确答案:————
16.（多选题）修饰头发,应注意的问题包括 (满分:)
A长短
B梳洗
C发型
D个人舒适
正确答案:————
17.（多选题）上火车的三个环节包括 (满分:)
A持票上车
B排队上车
C携物定量
正确答案:————
18.（多选题）送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括 (满分:)
A品种
B色彩
C数量
正确答案:————
19.（多选题）面试时的仪表方面应当注意的方面包括 (满分:)
A整洁
B庄重
C正规
正确答案:————
20.（多选题）在宾馆中需要注意人际关系,主要包括 (满分:)
A与服务人员
B与室友
C与来访客人
D与周围邻居
正确答案:————
18春《人际交往与沟通艺术》作业3
一、单选题：
二、多选题：
1.（多选题）礼仪的原则包括 (满分:)
A遵守
B沟通
C平等
D谨慎
正确答案:——ABC——
2.（多选题）立姿的基本要求包括 (满分:)
A头端
B胸挺
C腹收
D眼亮
正确答案:——ABC——
3.（多选题）便餐时位次排列顺序大致包括 (满分:)
A右高左低
B中座为尊
C面门为上
D观景为佳
E临墙为好
正确答案:——ABCDE——
4.（多选题）社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括 (满分:)
A数量
B色彩
C季节
D搭配
正确答案:————
5.（多选题）与礼仪关系密切的学科有 (满分:)
A传播学
B民俗学
C管理学
D社会学
正确答案:————
6.（多选题）应用公共礼仪遵守的基本原则包括 (满分:)
A遵守公德
B勿碍他人
C以右为尊
正确答案:————
7.（多选题）中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别 (满分:)
A宴会
B家宴
C便餐
正确答案:————
8.（多选题）我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂ (满分:)
A个人修养
B道德
C交际
D民俗
E传播
正确答案:————
9.（多选题）乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是 (满分:)
A不要不守秩序
B不要高声谈笑
C不要吓唬别人
D不要令人不适
E不要遥遥晃晃
正确答案:————
10.（多选题）乘船过程中休息时需要注意的方面包括 (满分:)
A寻位
B自娱
C健身
D卫生
正确答案:————
11.（多选题）握手时伸手的先后顺序的情形可以包括 (满分:)
A年长者先伸手
B长辈先伸手
C先到者先伸手
D上级先伸手
正确答案:————
12.（多选题）笑的种类包括 (满分:)
A含笑
B微笑
C讥笑
D大笑
正确答案:————
13.（多选题）根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括 (满分:)
A黑咖啡
B白咖啡
C浓黑咖啡
D浓白咖啡
正确答案:————
14.（多选题）在会客的安排位次中，不同的安排方式中属于上座的有 (满分:)
A面门为上
B以右为上
C以远为上
D以中为上
正确答案:————
15.（多选题）辅餐具包括 (满分:)
A水杯
B湿巾
C水盂
D牙签
正确答案:————
16.（多选题）会面礼节时除握手之外还包括 (满分:)
A点头礼
B举手礼
C脱帽礼
D注目礼
正确答案:————
17.（多选题）孝敬长辈的含义包括 (满分:)
A敬重长辈
B孝顺长辈
正确答案:————
18.（多选题）拒绝他人的劝酒的方法包括 (满分:)
A申明客观原因
B以其他饮料代酒
C委托他人代饮
D执意不饮
正确答案:————
19.（多选题）社交中注视他人的方式包括 (满分:)
A直视
B凝视
C盯视
D虚视
正确答案:————
20.（多选题）名片的存放应该注意的事项包括 (满分:)
A名片的位置
B名片的收藏
C名片的利用
正确答案:————
18春《人际交往与沟通艺术》作业4
一、单选题：
二、多选题：
1.（多选题）品茶时需要注意的事项包括 (满分:)
A态度谦虚
B认真品味
正确答案:——AB——
2.（多选题）社交聚餐地点选择方面注意的因素包括 (满分:)
A环境幽雅
B卫生良好
C设施完备
D交通方便
正确答案:——ABCD——
3.（多选题）交谈时宜选择的主题包括 (满分:)
A既定的主题
B高雅的主题
C轻松的主题
D时尚的主题
E擅长的主题
正确答案:——ABCDE——
4.（多选题）拒绝他人的劝酒的方法包括 (满分:)
A申明客观原因
B以其他饮料代酒
C委托他人代饮
D执意不饮
正确答案:————
5.（多选题）乘坐飞机期间需要注意的问题包括 (满分:)
A自己的行为
B尊重乘务人员
C善待其他乘客
正确答案:————
6.（多选题）处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括 (满分:)
A加强团结
B彼此照料
正确答案:————
7.（多选题）餐前表现方面的礼仪规范主要涉及 (满分:)
A适度修饰
B准点到场
C各就各位
D认真交际
E倾听致词
正确答案:————
8.（多选题）西餐座次的排序规则包括 (满分:)
A女士优先
B恭敬主宾
C以右为尊
D面门为上
正确答案:————
9.（多选题）中国古代礼仪的含义包括 (满分:)
A做人的道德规范
B个人与社会须遵守的行为准则
C正式的仪式
D职位晋升标准体系
正确答案:————
10.（多选题）常见的赠言形式包括 (满分:)
A格言式
B名句式
C诗词式
D对偶式
E公式式
正确答案:————
11.（多选题）交往礼仪中的\三A原则\的含义指 (满分:)
A接受对方
B重视对方
C赞同对方
正确答案:————
12.（多选题）自我介绍的主要形式包括 (满分:)
A应酬式
B工作式
C交流式
D礼仪式
E问答式
正确答案:————
13.（多选题）公共场所排队时需要注意的问题包括 (满分:)
A排队的习惯
B排队的顺序
C适当间隔
正确答案:————
14.（多选题）会面礼节时除握手之外还包括 (满分:)
A点头礼
B举手礼
C脱帽礼
D注目礼
正确答案:————
15.（多选题）中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别 (满分:)
A宴会
B家宴
C便餐
正确答案:————
16.（多选题）乘坐公共汽车时的禁忌主要包括 (满分:)
A不勾肩搭背
B不碰撞他人
C不设置路障
D不影响安全
正确答案:————
17.（多选题）西餐的礼仪要求包括 (满分:)
A举止高雅
B衣着考究
C尊重妇女
D积极交际
正确答案:————
18.（多选题）礼仪的功能包括 (满分:)
A提高人们自身修养
B有助于人们美化自身美化生活
C促进人们的社会交往改善人们的人际关系
D推动社会主义精神文明建设
正确答案:————
19.（多选题）社交中注视他人的方式包括 (满分:)
A直视
B凝视
C盯视
D虚视
正确答案:————
20.（多选题）发言人在发言时应该注意的问题包括 (满分:)
A仪表整洁
B内容周全
C态度谦恭
正确答案:————
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