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发表于 2018-6-8 23:12:53
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题目1
正确
题干
心理学的研究发现，当人说“是”的时候，其身心处于收敛和拒绝状态；当人说“不”的时候，其身心则趋于肯定并且呈开放状态。(判断题)
选择一项：
对
错
答案分析：
正确的答案是“错”。
题目2
正确
题干
真正的沟通永远都是双赢的，说服的结果是使双方都有所收获。(判断题)
选择一项：
对
错
答案分析：
答对了
正确的答案是“对”。
题目3
正确
题干
客观理由拒绝法可以以自身条件的限制或者社会理由的限制来进行拒绝。(判断题)
选择一项：
对
错
答案分析：
答对了
正确的答案是“对”。
题目4
不正确
获得5.00分中的0.00分
题干
有些人对暗示、转换等拒绝方法难以领会，这时就需要我们实话实说，将我们难以满足的现实理由告知对方，以取得对方的谅解，这时需要采用的拒绝方法是退步拒绝法。(判断题)
选择一项：
对
错
答案分析：
答对了
有些人对暗示、转换等拒绝方法难以领会，这时就需要我们实话实说，将我们难以满足的现实理由告知对方，以取得对方的谅解，这时需要采用的拒绝方法是客观理由拒绝法。
正确的答案是“错”。
题目5
正确
题干
组织目标的实现依赖统合历程。(判断题)
选择一项：
对
错
答案分析：
答对了
正确的答案是“对”。
题目6
正确
题干
治疗性人际关系的支柱是治疗性沟通。(判断题)
选择一项：
对
错
答案分析：
答对了
正确的答案是“对”。
题目7
正确
题干
治疗性人际关系中“无条件接受”是指一个护士能够证实患者的人性、不加任何评判地接受他们生活经验的真实性或在任何方面对那些经验的接受的努力。(判断题)
选择一项：
对
错
答案分析：
答对了
正确的答案是“对”。
题目8
正确
题干
治疗性人际关系建立可分为互动前期、怀疑期、工作期、结束期几个阶段(判断题)
选择一项：
对
错
答案分析：
治疗性人际关系建立可分为互动前期、认同期、工作期、结束期几个阶段。
正确的答案是“错”。
题目9
正确
题干
一位推销员用了两天时间向制造公司的总电机师推销一种安全开关，正在他绞尽脑汁时，发生了该公司一名雇员在没有遮蔽的开关上触电身亡的不幸事件，于是该推销员当天就收到了大笔的订单。这说明说服时：
选择一项：
A. 事实胜于雄辩
B. 引起他人的需要
C. 动之以情
D. 了解对方才能做到“对症下药”
答案分析：
正确答案是：事实胜于雄辩
题目10
正确
题干
“老乡见老乡，两眼泪汪汪”是说_______________在说服中的使用。
选择一项：
A. 寻找双方的共同点
B. 引起他人的需要
C. 事实胜于雄辩
D. 动之以情
答案分析：
正确答案是：寻找双方的共同点
题目11
正确
题干
在当今社会，人们表面上终日为利益而奔忙，但是内心深处仍有对于真情的渴望，如果我们在说服中善于 ________________，就可以收到良好的效果。
选择一项：
A. 以情动人
B. 善意“威胁”的方法
C. 寻找双方的共同点
D. 引起他人的需要
答案分析：
正确答案是：以情动人
题目12
正确
题干
在拒绝的艺术中以下哪个动作暗示拒绝？
选择一项：
A. 通过表示身体状态不佳的动作暗示拒绝
B. 握住对方的手
C. 适度点头
D. 保持微笑
答案分析：
正确答案是：通过表示身体状态不佳的动作暗示拒绝
题目13
正确
题干
“您的建议很好，具体能否实施，还有待商量。”采用的拒绝方法是：
选择一项：
A. 客观理由拒绝法
B. 含蓄拒绝法
C. 直接拒绝的方法
D. 辩驳拒绝法
答案分析：
正确答案是：含蓄拒绝法
题目14
正确
题干
拒绝的场合不包括：
选择一项：
A. 他人的要求虽然合理，但是由于自身的时间、精力、能力等等限制使我们力所不能及时
B. 与我们的人生观、价值观一致的意见和要求
C. 他人的劝导例如销售人员的推销与我们的需求不相吻合时
D. 他人希望我们在自己的职务权限内给予某种便利，而这样做有可能违反职业道德或者有关规定时
答案分析：
正确答案是：与我们的人生观、价值观一致的意见和要求
题目15
正确
题干
有助于治疗性沟通的行为和态度包括：
选择一项：
A. 关怀
B. 拒绝
C. 冷漠
D. 怀疑
答案分析：
有助于治疗性沟通的行为和态度包括：关怀，真诚，温暖，主动倾听，移情，接受和尊重。
正确答案是：关怀
题目16
正确
题干
在技能方面，患者带给护患关系不包括：
选择一项：
A. 与他人交往和建立关系的能力
B. 学习新的自我照顾方法的能力
C. 贯彻自己健康管理方案的能力
D. 发展职业能力
答案分析：
正确答案是：发展职业能力
题目17
正确
题干
为更好地说服他人，我们需要了解对方的哪些方面才能做到“对症下药”?
选择一项或多项：
A. 了解他人的优势和长处
B. 了解对方的性格特点
C. 了解对方的内心世界
D. 了解对方的隐私
答案分析：
The correct answers are: 了解对方的内心世界, 了解对方的性格特点, 了解他人的优势和长处
题目18
正确
题干
拒绝的艺术包括：
选择一项或多项：
A. 退步拒绝的方法
B. 暗示的方法
C. 含蓄拒绝法
D. 转换拒绝的方法
答案分析：
The correct answers are: 暗示的方法, 含蓄拒绝法, 转换拒绝的方法, 退步拒绝的方法
题目19
正确
题干
工作组织的特征有：
选择一项或多项：
A. 成员没有权限之分，工作不需分层负责
B. 具有独特的文化
C. 每位成员有其特殊的工作任务
D. 具有特定的目标
答案分析：
工作组织的特征有：（一）具有特定的目标； （二）具有独特的文化；（三） 每位成员有其特殊的工作任务 （四）配合目标有各种不同的角色组合；（五）组织目标的实现依赖统合历程；（六）成员有权限之分，工作需分层负责
The correct answers are: 具有特定的目标, 具有独特的文化, 每位成员有其特殊的工作任务
题目20
正确
题干
以下患者的哪些方面可以影响治疗性沟通的交流？
选择一项或多项：
A. 家庭因素
B. 听力受损
C. 宗教因素
D. 视觉受损
答案分析：
The correct answers are: 宗教因素, 家庭因素, 视觉受损, 听力受损 |
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