中南大学《秘书学》试题考核作业答案

中南大学网络教育课程考试

《秘书学》试题

考试说明：

1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。

2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。如：11031020512002.doc。

3.网上提交截止时间：2016年12月22日18:00。

题目：请阅读以下案例，结合秘书学知识阐述相关问题。

台大医院医师出身的台北市长柯文哲被问到挑不到市长室秘书时，笑说，“不是挑人啦！因为第一个第一天进来，做得哭哭啼啼的走了，再换一个进来，结果大家就没有人要来了，没人要进市长室呀！”

媒体问，秘书们都不愿进市长室，是因为怕柯文哲吗？

柯答，也不是怕啦！有的早上要送孩子呀！每个人都有困难，他们不太习惯日夜上班的吧！但总是会有人来班嘛！

媒体问，市长办公室业务是不是很重？要找多少人进去才够？

柯说，通常做法是一个先进去，不行再加一个，再抓不行再加嘛！因为那现在有两个，一个管行程，一个管会议纪录。

媒体问，那哭的是什么？

柯表示，台北市长行程真的蛮多的，因为各方（电话）打进来，要接、要分类、要联络时间，还要搜集，所以一个人做大概不行，哭的那一个撑了一天大概不行了，不行再加，啊本来就这样呀！应该是有需要慢慢加人嘛，也不是说一开始就摆一大堆人，现在已经有两个在做了，问题是没办法把行程、会议纪录都管起来，所以再加一个人嘛！

媒体再问，要进市长室的条件是什么？

柯文哲说，会吃苦耐劳就可以了。（参见台海网）

问题：（1）这则新闻说明了什么问题？

（2）如何解决这些问题，请结合秘书学知识谈谈你的建议，并阐述具体理由。言之有理、有说服力。语言流畅、层次分明、条理清晰，2000-3000字左右。

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