17春《现代公共关系学》在线作业1 一、单选题： 1.( )一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介，它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。 (满分:5) A. 组织刊物 B. 组织自办媒介 C. 组织网站 D. 宣传海报 2.在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是( )。 (满分:5) A. 组织科技进步要素分析 B. 组织管理水平要素分析 C. 团体要素分析 D. 经济环境要素分析 3.问题管理的步骤不包括( )。 (满分:5) A. 调查预测、发现问题 B. 分析情况、评价问题 C. 修改资料、回避问题 D. 提出对策，解决问题 4.按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为( )。 (满分:5) A. 政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判 B. 公开谈判、秘密谈判 C. 单一性谈判、统筹性谈判 D. 正式谈判、非正式谈判 5.控制样本质量的关键在于( )。 (满分:5) A. 样本的规模 B. 样本的代表性 C. 样本的区域性 D. 样本的时效性 6.( )是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。 (满分:5) A. 组织价值观 B. 组织目标 C. 组织使命 D. 组织形象 7.( )将逐渐成为主流的传播渠道与手段。 (满分:5) A. 网络传播 B. 语音传播 C. 会议传播 D. 交通运输传播 8.调查问卷访问的形式不包括( )。 (满分:5) A. 通信访问 B. 电话访问 C. 人员访问 D. 打听访问 9.关于新闻发布会应注意的事项，以下哪种说法表达不正确？ (满分:5) A. 不要随便打断记者的发言和提问 B. 所发布的信息必须准确无误 C. 对于保密的问题，应委婉地向记者解释原因 D. 遇到回答不了的问题，可采取“无可奉告”的回答来结束问题 10.公共关系计划的三个层次中，( )表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。 (满分:5) A. 公关战略计划 B. 具体公关操作计划 C. 专门公关活动计划 D. 公关预算编制计划 11.在传播过程中，人－社会系统的的障碍包括( )。 (满分:5) A. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍 B. 语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍 C. 语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍 D. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍 12.公共关系危机处理程序不包括( )。 (满分:5) A. 查明事故的种类、后果及影响程度 B. 查明事故的现状及发展趋势 C. 查明事故的牵涉范围及责任者 D. 影响政府及媒体态度的可行性 13.谈判时应避免出现( )。 (满分:5) A. 从中性话题入题 B. 坦白的提问 C. 模棱两可的语言 D. 婉言的回答 14.关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是( )。 (满分:5) A. 传播面广 B. 传播迅速 C. 文字表现力强 D. 生动、直观、口语化 15.组织文化的( )功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。 (满分:5) A. 导向 B. 凝聚 C. 激励 D. 创新 16.对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的“通行证”，而且还是体现( )的一种标志。 (满分:5) A. 修养水平 业务素质 B. 修养水平 技术水平 C. 智力水平 业务素质 D. 业务水平 业务素质 17.新闻宣传的基本原则不包括( )。 (满分:5) A. 明确宣传意图 B. 熟悉宣传对象 C. 了解宣传媒介的优缺点 D. 注意信息反馈 18.公共关系广告是组织推销( )的一种特殊手段。 (满分:5) A. 自身形象 B. 商业形象 C. 产品形象 D. 人员形象 19.组织的文化形象( )。 (满分:5) A. 标志着组织形象的特定风格 B. 通过组织产品的质量、性能表现出来 C. 实质上是指组织产品的包装与商标 D. 仅由组织内人员的具体行为来体现 20.危机处理对策包括( )。 (满分:5) A. 受害者对策、新闻界对策、法律对策 B. 受害者对策、消费者对策、新闻界对策 C. 企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策 D. 企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策 17春《现代公共关系学》在线作业2 一、单选题： 1.所谓( )，实质上是一种带有某些广告特征的，但不限于商业活动的，不以赢利为目的的传播行为。 (满分:5) A. 公益广告 B. 公共广告 C. 公关广告 D. 公众广告 2.完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为( )。 (满分:5) A. “企业身份系统” B. “企业个性系统” C. “企业形象系统” D. “企业识别系统” 3.按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为( )。 (满分:5) A. 政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判 B. 公开谈判、秘密谈判 C. 单一性谈判、统筹性谈判 D. 正式谈判、非正式谈判 4.( )将逐渐成为主流的传播渠道与手段。 (满分:5) A. 网络传播 B. 语音传播 C. 会议传播 D. 交通运输传播 5.关于会议，下列说法不准确的是( )。 (满分:5) A. 会议主题要明确 B. 会前要做好准备工作 C. 会议的次数越少越好 D. 会议的时间要短 6.公共关系计划的( )说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。 (满分:5) A. 优化原则 B. 信息原则 C. 可行原则 D. 经济原则 7.关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是( )。 (满分:5) A. 时效性长 B. 针对性强 C. 印刷精美，表现力强 D. 纪实性强、有现场感 8.公共关系危机处理程序不包括( )。 (满分:5) A. 查明事故的种类、后果及影响程度 B. 查明事故的现状及发展趋势 C. 查明事故的牵涉范围及责任者 D. 影响政府及媒体态度的可行性 9.危机处理不应采取( )的方法。 (满分:5) A. 保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益 B. 真实报道、争取主动 C. 尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度 D. 积极善后，控制局势，挽回影响 10.一个组织的形象蓝图最终来源于( )。 (满分:5) A. 管理层面 B. 决策阶层 C. 操作层面 D. 员工层面 11.公共关系实务既是一门操作知识，又是一种实践技能，以下哪个选项不属于公共关系实务的内容( )。 (满分:5) A. 调查演讲 B. 广告策划 C. 危机处理 D. 公关评估 12.在传播过程中，人－社会系统的的障碍包括( )。 (满分:5) A. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍 B. 语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍 C. 语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍 D. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍 13.企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的( )和行为规范的总和。 (满分:5) A. 劳动方式 B. 生产方式 C. 激励方式 D. 思维方式 14.关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是( )。 (满分:5) A. 传播面广 B. 传播迅速 C. 文字表现力强 D. 生动、直观、口语化 15.公共关系计划的三个层次中，( )表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。 (满分:5) A. 公关战略计划 B. 具体公关操作计划 C. 专门公关活动计划 D. 公关预算编制计划 16.遵守时间，( )是社会交往中极为重要的礼貌。 (满分:5) A. 不得提前 B. 不得迟到 C. 分秒不差 D. 不得失约 17.为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施( )，以加强企业整体形象的个性和统一性。 (满分:5) A. CI战略 B. 发展战略 C. 人才战略 D. CS战略 18.( )是在某一社会群体内部形成的文化氛围，它既有社会主流文化的一些特征，也包括这些群体所特有的文化要素 (满分:5) A. 亚文化 B. 组织哲学 C. 组织精神 D. 组织道德 19.进行公共关系评估，首要的步骤是( )。 (满分:5) A. 选择评估标准 B. 明确评估的目的 C. 确定资料的搜集途径、方法 D. 确定评估的主持者 20.公共关系计划具有的四大特征是( )。 (满分:5) A. 目的性、整体性、调适性、创造性 B. 目的性、延伸性、调适性、创造性 C. 导向性、延伸性、调适性、创造性 D. 导向性、延伸性、可控性、创造性 17春《现代公共关系学》在线作业3 一、单选题： 1.遵守时间，( )是社会交往中极为重要的礼貌。 (满分:5) A. 不得提前 B. 不得迟到 C. 分秒不差 D. 不得失约 2.公共关系危机处理程序不包括( )。 (满分:5) A. 查明事故的种类、后果及影响程度 B. 查明事故的现状及发展趋势 C. 查明事故的牵涉范围及责任者 D. 影响政府及媒体态度的可行性 3.Internet含有极丰富的信息资源，并能使处于异地的计算机方便地进行( )与资源共享。 (满分:5) A. 信息交流 B. 物质交流 C. 人才交流 D. 知识交流 4.危机处理不应采取( )的方法。 (满分:5) A. 保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益 B. 真实报道、争取主动 C. 尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度 D. 积极善后，控制局势，挽回影响 5.行为识别系统具体包括( )两部分。 (满分:5) A. 对内和对外 B. 视觉和听觉 C. 色彩与线条 D. 政治与经济 6.组织文化的( )功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。 (满分:5) A. 导向 B. 凝聚 C. 激励 D. 创新 7.关于确定公共关系目标的原则，以下说法的不正确的是( )。 (满分:5) A. 公共关系目标必须与组织总体目标相适应 B. 公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的 C. 公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象 D. 公共关系目标必须是可量化的 8.组织的文化形象( )。 (满分:5) A. 标志着组织形象的特定风格 B. 通过组织产品的质量、性能表现出来 C. 实质上是指组织产品的包装与商标 D. 仅由组织内人员的具体行为来体现 9.( )又称“守门人”，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。 (满分:5) A. “公关人” B. “意见领袖” C. “把关人” D. “负责人” 10.为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施( )，以加强企业整体形象的个性和统一性。 (满分:5) A. CI战略 B. 发展战略 C. 人才战略 D. CS战略 11.( )将逐渐成为主流的传播渠道与手段。 (满分:5) A. 网络传播 B. 语音传播 C. 会议传播 D. 交通运输传播 12.关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是( )。 (满分:5) A. 时效性长 B. 针对性强 C. 印刷精美，表现力强 D. 纪实性强、有现场感 13.( )一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介，它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。 (满分:5) A. 组织刊物 B. 组织自办媒介 C. 组织网站 D. 宣传海报 14.完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corporate Identity System），通常译之为( )。 (满分:5) A. “企业身份系统” B. “企业个性系统” C. “企业形象系统” D. “企业识别系统” 15.在倒金字塔结构的新闻稿中，( )是整篇新闻稿的灵魂。 (满分:5) A. 新闻背景部分 B. 新闻事实部分 C. 新闻导语部分 D. 人物描写部分 16.公共关系战略性目标和战术性目标的划分，是依据( )进行分类的。 (满分:5) A. 按照目标的层次 B. 按照目标的时间长短 C. 按照目标所涉及的范围大小 D. 按照目标的性质 17.调查问卷访问的形式不包括( )。 (满分:5) A. 通信访问 B. 电话访问 C. 人员访问 D. 打听访问 18.公共关系广告是组织推销( )的一种特殊手段。 (满分:5) A. 自身形象 B. 商业形象 C. 产品形象 D. 人员形象 19.问题管理的步骤不包括( )。 (满分:5) A. 调查预测、发现问题 B. 分析情况、评价问题 C. 修改资料、回避问题 D. 提出对策，解决问题 20.( )是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。 (满分:5) A. 公关危机 B. 公关事故 C. 公关误解 D. 公关偏差 答案下载请进下面的地址 |
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